Le compteur étant la propriété du GRD (ici Sudstroum), celui-ci est, conformément aux article 29(6) (Loi électricité), « en droit d’accéder aux points de comptage, points de connexion et installations de raccordement des producteurs et clients connectés au réseau qu’il gère, afin de procéder au relevé des compteurs et d’effectuer tous travaux, interventions et contrôles aux raccordements et aux compteurs ». Sauf urgence, les GRD prennent contact avec le client au préalable et arrangent un rendez-vous avec celui-ci pour accéder au compteur.